找回忘記的密碼

喔不！我忘記會員密碼了怎麼辦？別擔心，您可以按照以下步驟來重新設定密碼。

忘記登入密碼

1. 點選「帳號」進入「登入頁」
2. 點選「登入頁」的「忘記密碼？按這裡重設」。
   
3. 請輸入您註冊時使用的 Email，也就是您登入時所輸入的帳號信箱，按下「確定」。
   
4. 到您的信箱，點選剛剛發送的驗證信件連結。
   
5. 重新設定的密碼，請輸入符合規定的 6 到 20 字的長度。
   
6. 設定完成而且成功後，再回到登入頁輸入新密碼登入即可。

FAQ：

Q：為什麼我依照「忘記密碼」的提示輸入 Email 卻跟我說「找不到正確資料」呢？
A：很有可能您的聯絡 Email 與帳號 Email 不相同，而您在此處需要輸入的是您的「帳號 Email」，並非連絡用的 Email。

Q：為什麼我沒有收到重設密碼的確認信件？
A：很有可能該信件被誤判成垃圾信件，導致它被投遞到垃圾桶。請至郵件垃圾箱中尋找是否被誤放，並將它勾選成「非垃圾信件」後，再開啟裡面的重設密碼連結。如您仍未收到信件，請透過 Email 洽詢客服人員協助。