喔不!我忘記會員密碼了怎麼辦?別擔心,您可以按照以下步驟來重新設定密碼。
忘記登入密碼
- 點選「帳號」進入「登入頁」
- 點選「登入頁」的「忘記密碼?按這裡重設」。
- 請輸入您註冊時使用的 Email,也就是您登入時所輸入的帳號信箱,按下「確定」。
- 到您的信箱,點選剛剛發送的驗證信件連結。
- 重新設定的密碼,請輸入符合規定的 6 到 20 字的長度。
- 設定完成而且成功後,再回到登入頁輸入新密碼登入即可。
FAQ:
Q:為什麼我依照「忘記密碼」的提示輸入 Email 卻跟我說「找不到正確資料」呢?
A:很有可能您的聯絡 Email 與帳號 Email 不相同,而您在此處需要輸入的是您的「帳號 Email」,並非連絡用的 Email。
Q:為什麼我沒有收到重設密碼的確認信件?
A:很有可能該信件被誤判成垃圾信件,導致它被投遞到垃圾桶。請至郵件垃圾箱中尋找是否被誤放,並將它勾選成「非垃圾信件」後,再開啟裡面的重設密碼連結。如您仍未收到信件,請透過 Email 洽詢客服人員協助。
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